Skip to content
vvdvvd
  • Головна
  • Бажання вершника
  • Про нас
  • UA UA
    • UA UA
    • RU RU

Мій обліковий запис

Увійти

Втратили свій пароль?

Сторінки
Головна
Бажання вершника
Підтримка
Доставка
Повернення та обмін
Конфіденційність
Контакти
Наші соц. мережі

Купувати у нас — легко і зручно!

Виберіть товар, що вас цікавить, в каталозі та додайте його до кошика. Коли все буде вибрано — перейдіть до кошика та натисніть «Оформити замовлення». Потім заповніть форму з контактними даними (для поштової доставки обов’язково вкажіть ПІБ).

Доставка VVD — швидко, зручно та з турботою про вас

Ми знаємо, як важливі емоції «в моменті» — і як хочеться, щоб покупка з секс-шопу приходила не тільки в красивій упаковці, але і точно в строк. У VVD ми продумали все: від конфіденційної упаковки до гнучкої системи доставки, яка підлаштовується під ваш ритм життя. Ми не просто відправляємо посилки — ми створюємо безпечний і естетичний простір навколо кожної покупки. А тепер про все по порядку.

Класична доставка Новою Поштою (відділення/поштомат)

  • Доставка безкоштовна
  • Посилка надходить у непрозорій фірмовій упаковці без маркування вмісту
  • Післяплата від Нової Пошти відсутня.

  Ви можете вибрати доставку:

  • у найближче відділення Нової Пошти;
  • у поштомат — якщо хочете забрати посилку тоді, коли вам зручно, без контакту з кур’єром

 Щоб заощадити — краще оплатити замовлення повністю онлайн.

Це: Швидше, Дешевше, Зручніше

Кур’єрська доставка Новою Поштою (адресна)

  • Доставка безкоштовна
  • Кур’єр доставить посилку прямо до ваших дверей — додому, в офіс або в будь-яке зручне місце
  • Послуга доступна у всіх населених пунктах, де працює адресна доставка від НП.
  • Посилка завжди приходить в непрозорій фірмовій упаковці без логотипів і назв — щоб ніхто, крім вас, не знав, що всередині.
  • Післяплата від Нової Пошти відсутня.

Правила повернення та обміну товару

Звичайно, ми розуміємо, що покупка повинна радувати. Але якщо з нею щось відбувається з вини виробника, ми готові вам допомогти.

Перед відправкою товару посилкою або видачею в магазині кожен товар перевіряється вручну, щоб уникнути проблем із заводським браком при отриманні вами бажаної новинки.

Які товари можна обміняти або повернути?

  • Бракований товар (із істотним недоліком). Ви можете обміняти або повернути його протягом 14 днів після покупки тільки за умови, що він не був у вжитку і не має слідів використання. Істотним недоліком, згідно з п. 12 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», вважається недолік, що унеможливлює або робить неприпустимим використання товару за призначенням, який виник з вини виробника.
  • У всіх інших випадках товари належної якості, що відносяться до предметів особистої гігієни, натільної та постільної білизни, товарів в аерозольній упаковці поверненню та обміну не підлягають згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.

Якщо виявлено несправності з електрообладнанням протягом 14 днів після покупки, зверніться до по електронній пошті. При собі необхідно мати:

  • Документ, що підтверджує особу
  • Непошкоджений чек про покупку
  • Заводську коробку в належному стані
  • Сам пристрій — без слідів використання, чистим

Якщо обмін або повернення можливі, ви можете відправити бракований товар назад нам через «Нову пошту». Перед відправкою обов’язково зв’яжіться з нами по телефону або електронній пошті для уточнення даних одержувача посилки.

Після отримання та огляду товару на наявність заводських дефектів ми зв’яжемося з вами і узгодимо обмін на інший товар.

Якщо з девайсом щось трапиться протягом гарантійного терміну, ви також можете звернутися в магазин для вирішення даного питання.

Для гарантійного обміну необхідно обов’язково зберегти і надати:

  • Оригінальну коробку
  • Товарний чек
  • Гарантійний талон (чек)

Відсутність будь-якого із зазначених документів може стати причиною відмови в гарантійному обміні.

Політики Конфіденційності

 

Використовуючи послуги сайту VVD користувач висловлює свою згоду з Політикою Конфіденційності. VVD залишає за собою право вносити зміни до Політики Конфіденційності на власний розсуд. Користувач бере на себе відповідальність за ознайомлення з оновленою версією Політики конфіденційності, згідно з якою регулюються правила використання VVD.

Основні пункти Політики конфіденційності:

1. VVD збирає деяку інформацію про користувача, який має особистий характер, однак користувач сам розпоряджається тим, в якому обсязі його надати.

2. VVD зобов’язується не продавати та не надавати особисті дані користувача третім особам за жодних обставин, крім випадків, коли це може вимагати законодавство (наприклад, на запит суду).

3. VVD може використовувати особисту інформацію користувача для того, щоб зв’язатися з ним з метою комерційних пропозицій, новин, а також іншої інформації, що становить інтерес для користувачів.

Будь ласка, ознайомтесь із повним текстом Політики конфіденційності.

Збір інформації особистого характеру

При використанні деяких послуг VVD, наприклад, замовлення товарів, VVD пропонує користувачеві надати певну інформацію особистого характеру за допомогою заповнення Форми. Рішення про користування подібними послугами або відмову від них приймається користувачем. У випадку, якщо користувач захоче скористатися цими послугами, VVD може попросити його надати особисті дані, наприклад, ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону та іншу інформацію, що ідентифікує користувача. Залежно від виду послуг, деяка інформація особистого характеру має бути надана в обов’язковому порядку, тоді як інші відомості надаються за бажанням. Якщо користувач не надасть інформацію, необхідну для надання певної послуги, така послуга не зможе бути наданою.

При наданні інформації у VVD Ви погоджуєтесь з тим, що ця інформація може надсилатися за межі державних кордонів України, а також зберігається та обробляється VVD.

Використання інформації особистого характеру

VVD збирає інформацію про користувача, що має особистий характер, з метою допомоги користувачеві в отриманні інформації чи послуг. Коли користувач вводить свої дані, вони стають помітними тільки йому самому та адміністратору VVD.

Можливість вибору

Для збереження конфіденційності, користувач не зобов’язаний надавати нам інформацію, яка може спричинити будь-які незручності. Проте використання ресурсів Інтернет-магазину неможливе без надання певної особистої інформації, обов’язкової.

Використання файлів cookie

З метою покращення роботи сайту VVD використовує cookie-файли для обліку (запису) відвідувань користувача. Cookie – це файл невеликого розміру, який передається браузеру користувача за допомогою веб-сервера і може бути розпізнаний лише сервером, який надіслав його. Подібні файли неможливо використовувати як виконувані програми або для впровадження вірусів. При відвіданні вами VVD адміністрації VVD автоматично стає доступною інформація зі стандартних журналів реєстрації сервера (server logs). Сюди включається IP-адреса Вашого комп’ютера (або проксі-сервера, якщо він використовується для виходу в Інтернет), ім’я Інтернет-провайдера, ім’я домену, тип браузера та операційної системи, інформація про сайт, з якого Ви перейшли на www.demax.com .ua, сторінках VVD, які Ви відвідуєте, дату та час цього відвідування, файли, які Ви завантажуєте. Ця інформація аналізується нами в агрегованому (знеособленому) вигляді для аналізу відвідуваності VVD, та використовується при розробці пропозицій щодо його покращення та розвитку. Зв’язок між вашою IP-адресою та вашою персональною інформацією ніколи не розкривається третім особам, за винятком тих випадків, коли це вимагає законодавство.

Технічну інформацію про відвідування VVD (знеособлену) також збирають встановлені на сайті лічильники статистики. Цей вид даних не дозволяє особисто ідентифікувати користувача, тобто його анонімність буде збережена, якщо не надасть інформацію про себе.

Претензії з питань конфіденційності

Якщо користувач має думку, що VVD не виконав своїх зобов’язань щодо дотримання цієї Політики Конфіденційності, він може надіслати листа зі скаргою, використовуючи форму для зв’язку.

У листі потрібно максимально докладно описати, яким чином Інтернет-магазин на думку користувача порушив Політику Конфіденційності. Усі скарги будуть розглянуті належним чином.

Якщо користувач не погоджується з Політикою конфіденційності VVD, йому не рекомендується користуватися послугами VVD.

Контакти

Якщо у Вас виникли питання просимо звʼязатися з нами. Напишіть нам на електронну адресу вказану нижче.  

vvdofficial.ukraine@gmail.com

Або напишить нам у Viber:
+38(095)479-47-29

Наша адреса:
Харківське шосе, 12

    Copyright 2026 © Flatsome Theme
    • Головна
    • Бажання вершника
    • Про нас
    • UA UA
      • UA UA
      • RU RU